在速度经济中取得成功：重新思考杠杆

## 视频 <video src="https://dev-media.amazoncloud.cn/30-LibaiGenerate/31-LiBaiRebrandingVideo/SEG102-Succeeding_in_economies_of_speed__Rethinking_your_levers-LBrebrandingWCaptionCN.mp4" class="bytemdVideo" controls="controls"></video> ## 导读 当领导者希望改变他们的组织时，他们通常从重组开始，定义新的流程和指导方针，或批准创新部门的例外情况开始。但转型并不是要把现有的事情做得更好；最重要的是做不同的事情，并以不同的方式去做。本论坛强调了转型与任何其他项目不同的原因，并让您重新思考变革的杠杆。 ## 演讲精华 <font color = "grey">以下是小编为您整理的本次演讲的精华，共1100字，阅读时间大约是6分钟。如果您想进一步了解演讲内容或者观看演讲全文，请观看演讲完整视频或者下面的演讲原文。</font> 麦瑞·麦克雷莫尔（Miriam McLemore）是亚马逊云科技的一位策略专家，目前在亚马逊工作已超过6年，在此之前，她曾担任可口可乐公司的首席信息官长达26年。在演讲开始时，她表示我们正处于一个比以往更快的商业环境中。她强调，变化的速度正在加快，我们无法简单地恢复到过去的状态或沿用以往的工作方式。因为随着时间的推移，我们会不断地发生变化，而不会达到一个固定的目标状态并保持静止。" 为了说明新技术可能带来的巨变，麦克雷莫尔以音乐行业从磁带和CD转向音乐流媒体服务的例子进行了阐述。这从根本上改变了人们购买和消费音乐的方式。她还用方云技术为例，说明了它如何极大地改变了企业在业务环境中提供和使用技术的方式，减少了前期对基础设施的投资需求，并实现了按需求付费的消费模式。展望未来，麦克雷尔预测，像亚马逊云科技DeepComposer这样的生成性AI将对数据和数据科学产生类似的颠覆性影响，从而实现新的洞察力生成方式和自动化过程。 在这个快节奏且持续变化的环境中，麦克雷莫尔建议技术领导者必须摒弃多年度项目、预算和时间表的思维模式。相反，他们需要将注意力集中在速度、效率、消耗率、燃烧率和实验成本上。采用亚马逊云科技等云计算技术使企业能够以较低成本拥抱这种“速度经济”模式，并具备尝试新事物的能力，如果它们不起作用则可以迅速放弃，然后迅速转向下一个实验。 麦克雷莫尔强调的一个关键问题是传统IT运营模型与业务单元运营模型之间的差异。IT通常关注标准、质量、优化和风险规避。而业务部门则专注于速度、敏捷性和创新。云帮助将这些两个模型结合起来，使得IT能够在保持运营卓越和安全高标准的同时，快速交付功能。 最后，麦克雷莫尔概述了技术领导者需要调整其组织结构和工作方式以适应快速成功的几个关键方面： 自大型、长期项目向较小、迭代式功能交付的转变以来，风险降低且反馈和学习速度加快。早在2014年，可口可乐公司便开始尝试使用亚马逊云科技的云服务，从小规模试验起步，最终在2018年实现全面迁移，这对于一个大企业来说是一个迅速的转型。 为了增加实验，大幅缩短周期时间，目标是频繁发布小型版本，而非少数几次主要发布。较小的变化意味着更低的风险和较少的需求监督。 在整个组织内部署一致的机制以减少摩擦并实现自主权。例如，通过利用亚马逊云科技的API、微服务和云资源的自助访问来赋予团队权力。 培养自主性，让最接近工作的团队能够在定义的框架内快速创新。无需经常性的集中审批。亚马逊的理念是“坚持愿景，灵活处理细节”。 推动业务和技术团队间更好的利益一致。让人们看到他们的工作如何促进共同目标。打破小组间的隔阂。 她提醒道，仅采用新的云计算技术是不够的。领导者需要改变团队结构、流程、监管和决策方法，而不仅仅是添加新工具。例如，她提到在可口可乐公司，他们最初只是将基础设施团队更名为“云”，而没有实际改变人们的工作方式——他们只是将遗产做法转移到亚马逊云科技。 麦克莱莫建议从较小、风险较低的项目开始，作为教导团队更自主地工作和快速做出决策的一种方式。这样建立了肌肉记忆和新习惯。领导者应指导团队在遇到问题时解决问题，而不是因错误惩罚他们。这就像我们逐渐教孩子技能，而不是在他们5岁时就给他们汽车钥匙。 支持自主团队并不意味着无政府状态。仍存在结构、机制和程序。但团队被赋予在框架内选择执行方式的权力。亚马逊有一个很好的说法：“坚持愿景，灵活处理细节”。 重视速度、敏捷性和实验，而非仅仅优化和风险降低。愿意牺牲一些质量以增加速度。 - 使用减少摩擦和成本的机制，而不是减慢事物的控制。让团队自我纠正，而不是强加严格的限制。 - 实现自主权与问责制相结合，而非自上而下的命令和控制。让接近工作的人做出决策。 - 培养团队以新方式工作的技能，而不仅仅是关注工具。重新思考培训和角色定义。利用像亚马逊云科技培训这样的基于云的技能培训。 - 通过持续学习保持对技术变化的了解。环境变化太快，无法保持静止。培养一种学习文化。 - 动态地将IT战略与商业战略保持一致，而不是独立运作。定期将业务和IT领导者聚在一起。 - 在混乱时期，用同理心引领管理复杂系统。认识到这些转变对许多人来说很困难。 尽管像亚马逊云科技这样的新技术提供了一个重要的基础，但为了在一个不断变化的环境中建立一种繁荣的文化和工作方式，企业必须重新思考其运营模式，而不仅仅是采用新的工具。 麦克莱莫强调，未来将会带来更多的变革和技术转型。领导者可以通过拥抱"速度经济"的思维模式，并重新考虑技术组织在其核心层面的运营方式（包括团队结构、决策权、流程、学习模型等）来构建适应快速变化所需的灵活性。云提供了基础，但人类转变同样至关重要。 **下面是一些演讲现场的精彩瞬间：** 麦瑞·麦克莱莫在亚马逊云科技担任战略顾问，她与她的全球团队曾担任过首席信息官和首席技术官，致力于帮助客户采用云计算技术。  作为领导者，她强调了在充分利用云计算优势的过程中，改变流程和运营模式的重要性，而不仅仅是实施新技术。  在进行组织变革时，她认为重要的是进行思考，而不仅仅是完成任务。  为了实现这一目标，她创建了具有正确技能和权力的自主团队，以便能够快速行动并做出决策。  此外，她还强调要建立榜样和奖励措施，以培训人们采用新的工作方式。  回顾过去，她在困难时期学到了许多关于决策、灵活性、问题解决和团队合作的教训。  ## 总结 SEG102:在速度经济中取得成功：重塑你的策略"探讨了技术领导者如何在快速发展的数字时代助力组织适应并蓬勃发展。以下是对文章主要观点的总结： 首先，沟通至关重要——整个组织内部应采用统一的词汇，以确保速度和协同。例如，“深入研究”和“逆向工作”等术语有助于建立共同理解。 其次，优化流程和机制——高效的流程有助于业务发展，但有时也可能成为障碍。取而代之的是，构建具有动力和自主性的“飞轮”。小规模的项目意味着较低的风险和更快的完成时间。 最后，关注不同的领导方式——通过同理心引领变革、调整激励机制并重新培训团队。这关乎愿景和目标，而不仅仅是技术。 总之，要在速度经济中取得成功，需要进行文化和领导层的改革，而不仅仅是引入新技术。通过改变语言、流程和领导风格来激发灵活性。目的是让有能力的团队迅速创造价值，而非依赖官僚主义。云和人工智能等技术为新速度提供了可能性，但企业也需要进行自我革新。 ## 演讲原文 ## 想了解更多精彩完整内容吗？立即访问re:Invent 官网中文网站！ [2023亚马逊云科技re:Invent全球大会 - 官方网站](https://webinar.amazoncloud.cn/reInvent2023/?s=8739&smid=19458 "2023亚马逊云科技re:Invent全球大会 - 官方网站") [点击此处](https://aws.amazon.com/cn/new/?trk=6dd7cc20-6afa-4abf-9359-2d6976ff9600&trk=cndc-detail "点击此处")，一键获取亚马逊云科技全球最新产品/服务资讯！ [点击此处](https://www.amazonaws.cn/new/?trk=2ab098aa-0793-48b1-85e6-a9d261bd8cd4&trk=cndc-detail "点击此处")，一键获取亚马逊云科技中国区最新产品/服务资讯！ ## 即刻注册亚马逊云科技账户，开启云端之旅！ [【免费】亚马逊云科技“100 余种核心云服务产品免费试用”](https://aws.amazon.com/cn/campaigns/freecenter/?trk=f079813d-3a13-4a50-b67b-e31d930f36a4&sc_channel=el&trk=cndc-detail "【免费】亚马逊云科技“100 余种核心云服务产品免费试用“") [【免费】亚马逊云科技中国区“40 余种核心云服务产品免费试用”](https://www.amazonaws.cn/campaign/CloudService/?trk=2cdb6245-f491-42bc-b931-c1693fe92be1&sc_channel=el&trk=cndc-detail "【免费】亚马逊云科技中国区“40 余种核心云服务产品免费试用“")