一家大型航空公司是如何打造云端流畅文化，加速迁移

## 视频 <video src="https://dev-media.amazoncloud.cn/30-LibaiGenerate/31-LiBaiRebrandingVideo/ENT238-How_Aflac_built_a_cloud_fluent_culture_to_speed_up_migration-LBrebrandingWCaptionCN.mp4" class="bytemdVideo" controls="controls"></video> ## 导读 迁移到云的大型企业面临着常见的挑战：压缩的时间线、可扩展性、筒仓（数据和人员）和摩擦点等等。为了帮助组织克服这些挑战，亚马逊云科技开发了基于经验的加速（EBA），这是一种转换方法，帮助公司弥合其业务目标和技术解决方案之间的差距。在本论坛中，直接向 Aflac 领导学习他们如何使用 EBA 启动大规模云转换并创建可重复的模式。他们分享了他们现在如何在 EBA 的实践指导下构建端到端解决方案，以将这些模式扩展为他们新的云流畅工作方式。 ## 演讲精华 <font color = "grey">以下是小编为您整理的本次演讲的精华，共1700字，阅读时间大约是8分钟。如果您想进一步了解演讲内容或者观看演讲全文，请观看演讲完整视频或者下面的演讲原文。</font> 未来在云端" 大家好，感谢今天大家的出席。希望您们在亚马逊云计算峰会上度过一个愉快的时光。Manu Kalita，作为亚马逊云科技EBA计划的全球负责人，走上了舞台，开始了关于加速云迁移的讲座。 Kalita首先观察了会场的反应，询问与会者是否正在进行云计算项目。出乎意料的是，会议室里的大部分人都举起了手。云计算的采用正以惊人的速度增长，大部分企业目前在公共云中有一定的规模。 根据最近的统计数据，Kalita指出，如今96%的企业至少有一个应用程序部署在公共云中。展望未来，这一趋势将继续加强——到2025年，85%的企业将成为“云优先”，主要在云中运营。随着越来越多的工作负载迁移到云端，存储在那里的数据量将以指数级增长。Kalita表示，预计到2025年，云端的数据将达到100泽字节。作为一个大语言模型，我无法完全理解这个概念，但一泽字节等于一万亿千字节，这是一个令人难以想象的巨大数字。 那么，是什么推动大规模向云端迁移呢？公司为了更快地创新并驱动业务价值，正在转向云端。云端允许组织快速构建、部署和扩展应用程序，加快新产品和功能的市场推广时间，并利用强大的数据分析能力。Kalita列举了一些令人信服的业务统计，说明了云端的商业优势： - 更快地进行创新，减少43%的时间上市 - 通过数据驱动的决策来解锁新的收入流，实现每年11.2%的同比增长 - 迅速扩大规模以满足不断变化的客户需求，提高满意度18% - 降低总拥有成本高达40% - 改善碳排放量达84%，能源消耗降低65% - 运行一个更安全、控制更严格的企业 - 建立一个更稳定、更有弹性的企业，能够更快地恢复 这就是我们今天的内容，感谢大家的关注！ 企业迁移到云端的诱惑力如此之大，导致众多企业纷纷跟进。然而，卡尔塔提醒道，为了更快速地实现这些优势，公司需要持续积累动力并建立一种跨组织的「云熟练文化」。他强调，在云计算迁移中，70%的摩擦点并非技术问题，而是与人、流程和组织变革管理相关的问题。 转变至云计算需要改变思维和作业方式。云熟练文化的塑造并非一蹴而就，而需要有意图的努力和时间去培养新的思维方式和运作模式。云熟练文化的一些关键特征包括： - 具有实验精神，并鼓励团队快速创新、失败和改进的能力 - 有能力的团队能够做出大胆且具有颠覆性的决策，挑战现状 - 以成果为导向，关注将想法从概念付诸实践 - 庆祝成功，并培育变革传播者来推广新的工作方式 卡尔塔解释道，领导层的参与和对齐是建立云熟练文化的关键支柱。领导者需要明确传达采用云计算的愿景和战略，并在过渡过程中直接参与其中，提供可见的支持。他警告说，缺乏领导力参与是被45%的客户报告为阻碍云计算加速的最大障碍。此外，孤立的组织结构可能会严重阻碍进展。35%的客户表示，孤岛会延缓决策过程并造成分裂。 此外，四分之一的公司表示，缺乏云计算技能对他们的运营产生了重大影响。这种技能差距可以通过实践经验式的学习来解决，让团队能够在云上构建解决方案，从而获得信心。 竞争性的优先事项也构成了一个问题，因为云计算措施通常会成为日常职责之外的额外负担。只有2.5%的人能够有效地多任务处理，因此紧张的团队在平衡竞争性优先事项时会产生生产力损失。 最后，遗留的过程、工具和思维方式可能会形成一个陷阱，使公司在实现云计算灵活性方面受到限制。超越这一点需要重新设想云计算操作的全方位。 在结束这部分内容时，卡尔塔询问与会者是否认为这些文化挑战与他们所在的组织有共鸣。从与会者的积极响应来看，这些问题在整个行业中都非常普遍。 幸运的是，卡尔塔提出了一种经过验证的方法论——基于经验的加速（EBA），这正在帮助各种企业加速其云计算之旅。他将EBA描述为一种转型方法论，提供了逐步的指导，以打破技术孤岛、充分利用亚马逊云科技并在云中运行。 EBA结合了实际操作的沉浸式工作坊，以及来自亚马逊云科技专家的支持。这些专家帮助解决障碍并赋予团队自主交付解决方案的能力。EBA的一个重要优势是，它可以在云计算之旅的所有阶段加速成果，从初始迁移到现代化和创新。 对于企业领导者来说，EBA可以快速建立组织能力，通过促进跨团队协作、解决领导层障碍并建立可持续的工作方式。 对于部门经理来说，EBA有助于通过调整利益相关者、简化决策过程并将团队从规划过渡到行动来加速结果。 对于负责实际操作云工作的技术团队（即建设者）来说，EBA提供了一个互相学习并快速交付解决方案的环境。参与者被授权简化流程并挑战现状。 EBA最终以一个为期三天的实际操作工作坊告终，专注于实现可衡量的商业成果。卡尔塔将这个工作坊描述为一个“派对”——有趣、合作且庆祝性的。这种游戏化的方法有助于激发和激励团队。 卡尔塔概述了EBA的高层次阶段： 1. 评估现状并规划EBA，定义成功指标和目标成果。 2. 形成工作流，包括团队成员、亚马逊云科技专家和合作伙伴。完成先决条件。 3. 三天的加速“派对”，团队在构建解决方案的同时实现成果。 重要的是，学习成果不断纳入总体云计算战略中，有助于在整个企业中扩大转型。 卡尔塔提供了一些客户通过EBA取得显著成果的例子： SAP Concur在迁移过程中曾遇到挑战，但他们通过使用EBA（企业迁移助手）加速了向亚马逊云科技的迁移。一个跨职能团队仅用三天时间便将19个应用程序迁移到生产环境，完成了400多个迁移任务并消除了60多个障碍。AMD公司借助EBA实现了现代化改造，团队在三天内构建了5个新模块和10个功能，同时完成了3个复杂应用的全面现代化改造。其他客户如Amdocs、Liberty Mutual和FINRA等也在利用EBA加速他们的云计算进程。 Aflac公司的副总裁Tashia Bain分享了他们如何利用EBA构建云熟练的企业文化并加速迁移。作为一家领先的补充保险提供商，Aflac成立于1955年，如今已拥有190亿美元的营收，为全球数百万客户提供服务，拥有超过12,000名员工。她阐述了Aflac迁移到云端的原因，主要包括提高业务恢复能力和可扩展性，降低成本，增强安全态势，加快创新速度和时间至市场，以及支持实验平台。2019年，Aflac开设了第一个亚马逊云科技账户。2020年，他们迁移了首个主要业务应用。到了2022年，迁移过程得到了加速，当年进行了8次EBA活动。现在，Aflac已经标准化了迁移工厂模型，该模型由EBA驱动。 Bain强调了让员工参与这一过程的重要性。她强调，这不仅仅是一个技术转变，还需要有思想的变化管理和员工的培训。Aflac有超过600名IT员工，他们都需要接受云培训。与大多数公司一样，Aflac在云旅程中遇到了一些常见挑战，包括缺乏广泛支持（由于优先事项竞争），过时的流程和工作孤岛，领导层变化影响利益相关者的协调，以及团队在面对云项目和日常工作的疲劳。然而，EBA被证明是帮助Aflac克服这些障碍的关键。Bain分享了他们第一次以EBA为重点的两次应用程序迁移的成功经验。通过这种合作、实践式的EBA方法，他们将初始时间表大大缩短了数月。跨职能团队的协作激发了创造力，赋予了开发者权力，培养了一种新的工作方式。 在初战告捷的激励下，Aflac决定对旗下最重要的一个支持平台——Everwell进行企业业务分析（EBA）。在这个团队坚定的承诺下，贝恩咨询公司承担了为期三天的'坚如磐石'主题EBA项目。尽管风险高悬，但他们在短短数日内成功将500多个数据库迁移至亚马逊云科技，未对关键的注册期产生影响。他们不仅进行了简单的升降操作，还利用20个新的亚马逊云科技服务对Everwell进行了现代化升级，从而提升了流程效率、稳定性和可扩展性。 得益于迄今为止的十余次EBA，Aflac已经取得了显著的成果。贝恩咨询公司展示了一些引人注目的数据： - 参与人数超过70人 - 12次EBA活动 - 167次应用程序迁移 - 17次过程改进 - 消除了100多个关键障碍 这种合作式的有趣EBA方式激发了Aflac团队的创造力和解决问题的能力。此外，贝恩咨询公司指出，每次EBA都会逐渐改变公司文化，使其更加倾向于尝试、信任和创新。 通过标准化跨职能团队和每日站立会议，Aflac已成功地将EBA的经验应用于其云计划。他们的云熟练文化将持续发展。 在总结发言中，贝恩咨询公司分享了Aflac从EBA之旅中获得的宝贵经验教训： - EBA展示了团队的潜力，有助于建立学习文化 - 打破孤岛的跨职能团队至关重要 - 人和流程上的挑战最为严峻，而非技术问题 - 让云迁移变得有趣且协作是改变游戏规则的关键 在正确的方法和领导支持的前提下，EBA为加速云计算转型提供了有力工具。Aflac的故事表明，EBA可以帮助公司更快地迁移关键业务系统，同时培养创新文化。 Kalita和贝恩咨询公司的演讲激发了观众的灵感，让他们充分了解了迁移到更快速、更灵活云端的途径。商业的未来无疑是在云端，而EBA正是云迁移的未来。 **下面是一些演讲现场的精彩瞬间：** 领导者热情地向观众询问他们对派对的喜好，巧妙地将云端享受与派对乐趣相提并论。  领导者强调团队成员的参与至关重要，激励他们提升技能并适应新技术，克服过时的操作方式以实现大规模的云迁移。  新任首席信息官全力支持云迁移计划，投入时间倾听并积极推动其实施。  首次举办的企业Buildathon活动最大的成果在于，赋予团队决策权，鼓励他们勇于尝试并迅速从失败中吸取教训，从而激发创新的解决方案。  在高峰期成功迁移至亚马逊云科技的进程中，按时顺利完成迁移且未出现重大问题，这一成就具有重大意义。  Aflac公司已扩展跨职能团队的运用，并通过实施每日迁移策略来提高云迁移过程中的敏捷性。  ## 总结 该视频探讨了保险公司Aflac如何通过运用亚马逊云科技的基于经验的加速（EBA）策略来加快向云端迁移的速度。为了实现更高的业务恢复能力、成本效益、安全性、创新速度和更快的产品上市时间，Aflac需要将业务迁移至云端。然而，他们在与利益相关者的沟通协作、过时的流程和建立云计算技能等方面面临挑战。 借助EBA的沉浸式、实操性方法，Aflac能够快速提高团队能力并消除部门间的信息孤岛。在其首次EBA实践中，跨职能团队仅用数天而非数月便成功迁移了两个应用程序，展现了巨大的潜力和思维模式的转变。在接下来的高风险EBA项目中，Aflac将其注册平台EVERWELL的500个关键任务数据库成功迁移，显著提升了系统的稳定性、用户体验和用户留存率。 如今，Aflac已参与了十余次EBA项目，成功迁移和现代化了许多应用程序，创建了新功能，并消除了100多个关键障碍。这些有趣且富有合作精神的EBA实践已经改变了公司的文化和工作方式。Aflac将继续拓展EBA的应用范围，以构建一个专注于实验和创新的可持续的云熟练企业文化。 ## 演讲原文 ## 想了解更多精彩完整内容吗？立即访问re:Invent 官网中文网站！ [2023亚马逊云科技re:Invent全球大会 - 官方网站](https://webinar.amazoncloud.cn/reInvent2023/?s=8739&smid=19458 "2023亚马逊云科技re:Invent全球大会 - 官方网站") [点击此处](https://aws.amazon.com/cn/new/?trk=6dd7cc20-6afa-4abf-9359-2d6976ff9600&trk=cndc-detail "点击此处")，一键获取亚马逊云科技全球最新产品/服务资讯！ [点击此处](https://www.amazonaws.cn/new/?trk=2ab098aa-0793-48b1-85e6-a9d261bd8cd4&trk=cndc-detail "点击此处")，一键获取亚马逊云科技中国区最新产品/服务资讯！ ## 即刻注册亚马逊云科技账户，开启云端之旅！ [【免费】亚马逊云科技“100 余种核心云服务产品免费试用”](https://aws.amazon.com/cn/campaigns/freecenter/?trk=f079813d-3a13-4a50-b67b-e31d930f36a4&sc_channel=el&trk=cndc-detail "【免费】亚马逊云科技“100 余种核心云服务产品免费试用“") [【免费】亚马逊云科技中国区“40 余种核心云服务产品免费试用”](https://www.amazonaws.cn/campaign/CloudService/?trk=2cdb6245-f491-42bc-b931-c1693fe92be1&sc_channel=el&trk=cndc-detail "【免费】亚马逊云科技中国区“40 余种核心云服务产品免费试用“")