使用 AI/ML 优化基于SAP的供应链并提高可持续性

## 视频 <video src="https://dev-media.amazoncloud.cn/30-LibaiGenerate/31-LiBaiRebrandingVideo/ENT226-Optimize_SAP_based_supply_chains_and_improve_sustainability_with_AI_ML-LBrebrandingWCaptionCN.mp4" class="bytemdVideo" controls="controls"></video> ## 导读 制造业和其他垂直行业的组织需要在供应链波动的情况下定位自己，以蓬勃发展，同时降低其运营的成本和碳足迹。对于其中许多公司，说，SAP 系统是其业务流程主干。在本论坛中，一家领先的电信提供商展示了他们如何与 SAP 一起使用亚马逊云科技 AI/ML，包括 [Amazon SageMaker](https://aws.amazon.com/cn/sagemaker/?trk=cndc-detail) Studio 和 [Amazon SageMaker](https://aws.amazon.com/cn/sagemaker/?trk=cndc-detail) Data Wrangler，以降低成本和能耗，同时提高需求规划准确性。 ## 演讲精华 <font color = "grey">以下是小编为您整理的本次演讲的精华，共1400字，阅读时间大约是7分钟。如果您想进一步了解演讲内容或者观看演讲全文，请观看演讲完整视频或者下面的演讲原文。</font> 亚马逊云科技解决方案首席建筑师Joe Curri开始了他的演讲，主要讲述了客户如何通过使用亚马逊云科技的本地服务来迁移和现代化他们的SAP系统。他表示，一旦SAP工作负载迁移到云端，客户就会迫切地想了解如何利用人工智能和[机器学习](https://aws.amazon.com/cn/machine-learning/?trk=cndc-detail)等创新服务来进一步拓展他们的业务流程。这些技术可以帮助他们的组织释放额外的价值。 随后，Joe介绍了他的共同演讲者——Erickson公司的IT云服务副总裁John Sporer和自动化和人工智能副总裁Rickard Väsfors。Joe概括了John将在演讲中讨论Erickson公司迁移到亚马逊云科技的过程，并分享他们在过渡期间所获得的一些经验教训。接下来，Rickard将介绍他是如何在Erickson的SAP基础上采用智能自动化和人工智能功能的项目。Rickard还将展示一些关于供应规划和运输管理的具有影响力的使用案例。 接着，Joe简要介绍了一些亚马逊云科技的服务，客户可以利用这些服务模仿Erickson的成功。演讲将以一个问题解答环节作为结束。 谈到SAP现代化的动力时，Joe指出，亚马逊云科技已经与成千上万的企业合作，他们受到了各种内外部因素的驱动。有些是为了应对紧迫的需求，如成本目标、数据中心退出、并购活动或过期硬件/软件。其他人则是积极主动地规划如何转型他们的企业并保持竞争力。 除了纯粹的成本和效率收益外，客户现在期望更多的灵活性、更好的数据驱动的决策和改进的客户体验。他们的目标是实现真正的数字化转型，并将节省的成本重新投资于推动创新和新业务模式。Joe预测，Erickson的经历代表了这些现代愿望。 Joe解释说，将像SAP这样的关键工作负载迁移到云端已经被证明是一种有效的方法来解决这些动机并获得预期的结果。云提供了性能改进、成本节约、增强的可靠性和安全性以及商业敏捷性。 那些成功完成这些迁移并加速业务转型的客户通常会遵循三个阶段： 首先，他们将原有的SAP系统迁移到了云端，以享受到性能、可靠性、成本效益和敏捷性的提升。在这个阶段，客户可以选择两条迁移路径：采用集成的解决方案如RISE with SAP，或者迁移现有的本地SAP系统。然而，无论选择哪种方式，亚马逊云科技都拥有丰富的经验——在云端运行SAP超过15年——以及强大的合作伙伴网络、培训、专用工具和资金支持客户的顺利过渡。 接下来，当客户在云端安顿好后，他们可以开始挖掘数据的潜在价值，从而提供更深入的业务洞察。这个过程通常从将SAP和非SAP数据源进行整合开始，以实现跨所有业务过程的360度全方位视图。通过统一的数据，企业可以实现数据分析的普及，并将有价值的见解传递给最终用户，帮助他们做出更明智的决策。Joe强调，目前已经有超过200,000个数据湖在亚马逊云科技上运行。 最后，客户可以利用亚马逊云科技和SAP的创新云服务的敏捷性和广度来改造他们的业务。他们可以拓展系统间的流程，构建定制应用程序，并优化核心过程，同时保持一个干净的SAP核心。就像Erickson的故事所展示的那样，一些服务，如AI/ML，可以深刻改变业务过程。 Joe再次强调，亚马逊云科技已经帮助了数千家来自不同行业的客户完成了这个转型之旅。随后，他播放了一段关于Erickson的视频，接着邀请Johan上台发言。 这段视频介绍了Erickson这家公司作为全球航空航天制造商和运营商的背景。Johan强调了技术变化的加速如何为企业带来机遇和挑战，迫使它们不断采用新兴创新。作为IT领导者，他们的任务是为企业揭开新技术的不解之谜，通过有针对性的使用案例证明其价值，并更广泛地推广解决方案的应用范围。 Johan解释了Erickson的愿景，那就是退出他们的数据中心，彻底改革运营模式以实现云的好处，优先处理转型计划，并积极采用自动化。他们设定了大胆的目标，要将80%的工作负载迁移到云端，这一目标起初被认为是无法实现的。通过设定高目标，他们营造了一种适应变革的氛围。 埃里克森公司正逐渐专注于产品开发和更具灵活性的工作方式。他们对迁移浪潮进行了按应用程序和系统类型的分类，以便采取逐步的策略。这使得他们能够迅速学习和从错误中恢复。回顾过去的结果，埃里克森在仅18个月的时间内实现了90%的云迁移，超过了其80%的目标。他们利用自动化技术减少业务中断，例如跨开发、质量和生产环境编写部署脚本以减少错误。采用提升和切换方法还实现了超过初始预测的20%的成本节约。 接下来，约罕将任务交给了里克德，共同探讨埃里克森在智能自动化和人工智能领域的进步。里克德首先介绍了他的团队如何通过AI和自动化技术彻底改变埃里克森的现状。他们将[机器学习](https://aws.amazon.com/cn/machine-learning/?trk=cndc-detail)、RPA和低代码开发等技术与有结构的AI转型策略相结合。这一举措旨在实现客户成果、业务绩效和客户体验的十倍改进。埃里克森还利用AI/ML技术创造创新的产品和服务。然而，里克德承认，将AI/ML从概念验证扩展到规模化对大多数公司仍具有挑战性。 埃里克森已经努力克服这些障碍，在全公司推广了300个基于AI/ML平台的实时解决方案。这个平台提供了实验、训练、验证和部署功能，同时强制实施负责任的AI实践。他们与亚马逊云科技的合作伙伴关系在创建一个可扩展的基于云的基石方面发挥了重要作用。 里克德强调了埃里克森AI解决方案的三个关注领域： 1. 客户体验——通过工具让销售团队有更多时间陪伴客户。 2. 员工体验——创造让消费者满意的体验以吸引员工。 3. 负责任的商业——通过AI推动可持续性和合规性。 此外，他还提到了第四个领域：提高运营效率并降低成本。 里克德展示了两个高影响力的AI应用示例。第一个帮助匹配埃里克森制造运营的供需，提高了29个月内预测准确性50%，创造了5亿美元的库存节省。第二个优化了运输规划，每年节省了400万美元的运费，同时减少了二氧化碳排放。 在总结中，Rickard重申了云计算如何为Erickson提供了一个可扩展的平台，使其能够构建和部署改变其业务的AI解决方案。接下来，Joe回顾了Erickson在这一过程中的关键经验，以便为其他客户提供指导。他建议选择既熟悉亚马逊云科技又熟悉SAP环境的云迁移合作伙伴。Joe还强调了自动化在实现稳定运营中的重要性，建议客户努力实现零手动流程。最后，他建议客户遵循经过验证的最佳实践，而非过度定制。 谈到亚马逊云科技在SAP创新方面的能力时，Joe引入了“干净核心”的方法概念。客户应使用亚马逊云科技的原生服务或SAP BTP服务来扩展系统，而不是深度定制SAP。这样既可以加速创新，又可以避免核心定制的陷阱。 具体来说，亚马逊云科技提供了包括数据库、分析、[机器学习](https://aws.amazon.com/cn/machine-learning/?trk=cndc-detail)、物联网在内的超过200种的云端服务。这些即需即用的服务提供了比任何其他提供商更丰富的功能，以推动创新。例如，Erickson使用了[Amazon SageMaker](https://aws.amazon.com/cn/sagemaker/?trk=cndc-detail)来构建他们的AIML平台。 最近发布的亚马逊云科技SDK for SAP ABAP简化了在SAP内直接访问亚马逊云科技服务的途径。这减少了集成复杂性，并允许ABAP开发人员利用云功能，而无需离开SAP。Joe强调了SDK的一些创新用途，如将亚马逊云科技AI服务整合到SAP流程和数据分析中。 除了亚马逊云科技原生服务外，亚马逊云科技还运行着比任何其他云提供商更多的SAP BTP服务。这些服务可以在保护核心的同时支持SAP为中心的创新。亚马逊云科技独家提供了一些领先的BTP服务，如Build Apps和AI Core。在2022年，所有新的BTP服务开发都在亚马逊云科技上完成。 在结束发言时，Joe感谢Erickson分享了他们的引人入胜的转变故事。他强调，他们代表了通过迁移到云端、关注自动化和最佳实践以及通过云服务推动持续创新来现代化SAP环境的意义。通过遵循数千家在亚马逊云科技上进行了15多年转型的客户所走的同样道路，企业可以为其SAP投资未来做好准备。 最后，Joe重点介绍了即将举行的关于亚马逊云科技和SAP的峰会会议，之后进入了问答环节。 **下面是一些演讲现场的精彩瞬间：** 约罕·斯波勒尔（Johan Sporer）和里克尔德·瓦斯特福斯（Rickard Väsfors）来自埃里克森公司，他们通过亚马逊云科技分享了一个关于公司迁移和现代化的成功案例。  作为全球最大的云计算平台之一，亚马逊云科技在云端成功运行SAP工作负载已超过15年，为客户提供卓越的性能、可靠性、成本效益和灵活性。  借助亚马逊云科技的可用性区域和自动化技术，埃里克森公司实现了多个数据中心的SAP系统的高可用性。  如今，埃里克森公司正利用亚马逊云科技来优化客户体验、提高员工满意度、实现可持续发展、增强合规性以及降低成本。  在选择将SAP工作负载迁移到云端的合作伙伴时，拥有亚马逊云科技和SAP专业知识的正确合作伙伴至关重要。  要了解更多关于如何将SAP、Microsoft、VMware和大型主机工作负载进行现代化的信息，敬请参观re:Invent的亚马逊云科技企业工作负载展示区。  ## 总结 本次演讲探讨了全球航空航天巨头Erickson如何将SAP系统迁移至亚马逊云科技（Amazon Web Services），以实现供应链优化、提高可持续发展能力并运用人工智能/[机器学习](https://aws.amazon.com/cn/machine-learning/?trk=cndc-detail)（AI/ML）技术。演讲者重点讲述了Erickson在迁移至亚马逊云科技、采用洁净核心策略以及运用AI/ML技术重塑核心业务流程的过程。 ## 演讲原文 ## 想了解更多精彩完整内容吗？立即访问re:Invent 官网中文网站！ [2023亚马逊云科技re:Invent全球大会 - 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