美国陆军如何使用 Amazon Wickr 提供挽救生命的远程医疗

## 视频 <video src="https://dev-media.amazoncloud.cn/30-LibaiGenerate/31-LiBaiRebrandingVideo/BIZ103-How_the_U_S__Army_uses_AWS_Wickr_to_deliver_lifesaving_telemedicine-LBrebrandingWCaptionCN.mp4" class="bytemdVideo" controls="controls"></video> ## 导读 美国陆军远程医疗和先进技术研究中心 (TATRC) 专注于提供解决方案，帮助军事卫生系统领导人快速做出更明智的决策，从而为美国士兵提供支持。TATRC 国家紧急远程危重病护理网络 (NETCCN)与 Amazon Wickr（符合 HIPAA 标准的安全消息传递和协作应用程序）和 亚马逊云科技专用 5G（用于部署和扩展专用蜂窝网络的托管服务）集成。在本论坛，了解 TATRC 如何通过 Wickr 和专用 5G 实现安全、专用蜂窝网络功能，以及如何促进现场和远程医疗团队之间的对话、 AI 驱动的互动，为患者提供实时的医疗护理。 ## 演讲精华 <font color = "grey">以下是小编为您整理的本次演讲的精华，共1400字，阅读时间大约是7分钟。如果您想进一步了解演讲内容或者观看演讲全文，请观看演讲完整视频或者下面的演讲原文。</font> 在视频的开头部分，Wickr的产品负责人Arvin Mutasa讲述了美国陆军如何利用Wickr进行远程医疗服务的故事。他的演讲还包括美军远程医疗和先进技术研究中心（TATRC）的科学总监Matt Quinn以及负责联邦医疗保健客户的高级经理Laura Baker。 Arvin首先介绍了Wickr这个安全的通信平台，该平台为企业提供了端到端加密的消息、电话、文件分享等功能。他指出，在2021年推出Wickr企业版时，他们向客户询问了他们对于通信服务的主要需求。 客户表示他们需要一个能够进行安全保密对话的工具来处理敏感信息。Arvin给出了一些需要隐私的紧急任务信息和监管讨论的例子。 此外，客户还希望有灵活的控件来管理策略、人员和内容。他们需要控制使用范围并将策略应用于不同的安全团队。 一个关键主题是可以保留数据以符合法规要求，而不仅仅是通信安全。客户提到了像HIPAA、GDPR和金融服务规则这样的法规，这些法规要求数据保留。 Wickr致力于通过提供高级安全功能、端到端加密、用户和政策的行政管理控制、以及云托管或自行托管等灵活的部署模式来解决这些问题。他们的重点是让最终用户在使用简单直观的通信体验的同时，在后台处理安全和策略问题。 Arvin详细解释了Wickr独特的数据保留功能。虽然对话是端到端加密的，只能由验证的端点访问，但企业可以启用服务器端保留以满足法规要求。这是通过在客户环境中部署一个加密保留机器人来实现的，该机器人接收并存储对话副本。客户可以控制机器人和数据存储,从而在不破坏端到端加密的情况下实现受监管的数据保留。 Arvin强调，金融服务客户需要保留数据以遵守SEC 17a-4规定。医疗机构需要保留数据以遵守HIPAA规定。政府需要保留数据以应对FOIA请求和电子发现。 他接着详细介绍了Wickr公司的产品与服务，包括面向云端托管网络的Wickr企业版和针对自托管部署的Wickr专业版。这两者都提供了相同的最终用户功能，并且可以在不同的部署类型之间实现协同作用。 阿文展示了Wickr如何为用户提供易用且安全的消息、通话、文件共享等功能。同时，他也展示了管理员如何能够配置各种安全设置，例如过期时间、读取后销毁保留策略以及用户管理等。 接下来，马特介绍了TATRC的主要任务，那就是通过将人类、数据和机器融合在一起，以实现战斗医疗救护人员的伤害救治工作的自动化。 在2020年初，随着COVID-19疫情的爆发，TATRC开始关注在资源有限的环境中支持远程医疗服务。疫情表明，缺乏专科医生的农村地区需要虚拟重症监护能力。马特指出，美国约一半的地区没有重症监护室。 这与TATRC的目标一致，即扩大前线医疗护理能力，以应对未来战场环境的变化。马特解释了现代战争如何需要新的方法，因为作战行动正在更广泛的地区展开。 伤员可能在撤离前长时间等待治疗，要求一线医护人员能够处理复杂的创伤病例。马特注意到，在多领域作战中，军方现在考虑的是“黄金日”而非“黄金小时”的治疗时间。 TATRC旨在利用技术提供远程专家支持，并通过诸如远程辅导等能力扩展医护人员的能力。这是将更多专家置于危险境地的前线更好的选择。 TATRC的努力导致了国家紧急远程重症监护网络(NETCCN)在COVID-19期间的形成，而现在又有了基于Wickr的医疗紧急远程重症监护平台(MEDIC P)供军方使用。 MEDIC P解决了像长期野战护理、大规模伤亡和医疗资源有限等问题，这些问题是医疗人员在未来的多领域作战中可能遇到的。它通过虚拟健康扩展了他们的技能集和能力。 随后，德勤的劳拉讨论了MEDIC P如何利用Wickr的安全性、适应性以及可配置性来提供定制的虚拟健康工作流程。她列出了MEDIC P的三个关键要素： 1. 使用Wickr机器人实现的工作流程自动化 - 机器人可以协助完成诸如启动会诊、找到合适的值班专科医生以及打开咨询室等活动，从而减轻医疗人员的操作负担。 2. 边缘服务器部署的极简网络连接：通过在边缘实施，使得MEDIC P能够在断开连接、间歇性或低带宽的网络环境下（如战术网络）正常运行。 3. 借助专用5G基础设施实现稳定连接：快速搭建专用的5G网络，在偏远地区建立可靠连接，以支持虚拟医疗服务。 在一场名为“火药行动”的军事训练演习中，劳拉展示了MEDIC P工作流程的实际应用。该系统让医务人员能轻松咨询专家，以便处理不熟悉的治疗和程序。专家可以根据环境和可用资源提供相应指导。劳拉强调，专家可能在家中穿着睡衣，因此共享图像有助于快速了解偏远地区的条件。 她演示了MEDIC P的直观界面，以及提供者机器人如何简化工作流程，如选择患者、启动咨询和共享文档。机器人会自动完成任务，使医务人员能专注于护理工作。 提供者机器人会引导用户创建咨询、记录患者入院情况以及支持咨询的轻量级信息分享。通过使用按钮和菜单而非大量打字，优化了工作流程。 劳拉随后介绍了Wickr机器人和边缘部署如何使MEDIC P在艰苦的战略环境中使用。在没有连接的情况下，机器人也能促进工作流程。Snowball Edge设备提供了本地计算能力，同时边缘服务器安全地集成到空气隙网络中。 针对军事训练活动，劳拉的团队建立了专用5G网络，以支持MEDIC P的虚拟健康管理工作流程。这包括现场调查、部署5G基础设施以及使用移动设备的专用SIM卡进行配置。 展望未来，劳拉表示他们专注于收集和分析MEDIC P的数据，以产生关于伤害概况、疾病爆发和容量规划等方面的运营洞察。这利用了工作流程产生的数字废料，而无需额外的数据收集负担。 Arvin接着讨论了一些与MEDIC P使用案例相关的Wickr附加安全功能。这包括Wickr开放访问，它可以通过混淆流量来避免被对手阻止。管理员可以在需要额外安全性时强制启用开放访问，例如在敏感任务中。Wickr还提供了内置的VPN功能，以进一步隐藏流量。 对于战术边缘任务，Wickr提供了一个名为ATAK的插件，该插件可在用于地理跟踪和协调的Android战术保障套件中使用。这使得在现场地图和位置数据上进行消息传递成为可能。此外，Wickr还详细介绍了其安全的外部通信功能。组织可以与全球任何Wickr用户进行联邦通信，同时还可限制对仅批准的合作域的访问，从而保持跨网络的端到端加密的对话。视觉指示器可帮助用户识别外部通信。 接下来，Matt介绍了一个视频的背景，该视频演示了如何通过专家的远程指导，使医疗人员能够执行不熟悉的程序。在视频中，一个医疗团队成功地为一名吸入伤并需要环形腿烧伤治疗的伤员实施了escharotomy手术。Matt强调，在当前战争中，俄罗斯部队每天约发射60,000次火炮，导致大量破坏性伤害，需要对战场护理采用新方法。借助MEDIC P，医疗人员在专家提供可视化指导和通过执行escharotomy手术以挽救患者腿部的情况下，可以在确保安全的情况下进行咨询。这表明了如何使医疗人员能够通过允许他们与所需的专业知识远程连接来扩大他们的能力。 总之，Arvin总结了Wickr在安全性、合规性、数据保留、高级功能和数字主权方面的重要特性。他强调，Wickr旨在为受监管的企业提供直观、易于使用的应用程序，同时确保定制的高级安全和合规功能。视频展示了Wickr的加密通信和灵活的自动化工作流程如何实现实用的远程医疗应用程序，如MEDIC P。这在需要远程专家支持时扩大了医疗人员的能力——这是一种解决未来战场环境和其他艰苦环境中提供护理的挑战的模型。 **下面是一些演讲现场的精彩瞬间：** 专业中文编辑版本： 阿文·穆塔萨（Arvin Mutasa）向他的同事马特（Matt）和劳拉（Laura）介绍了美国陆军如何使用Wickr进行远程医疗工作流程的问题。  在这篇文章中，我们将探讨Vicar的用户友好界面和一些高级功能，例如受控制的对话、过期定时器和加密文件共享。  亚马逊云科技使得组织能够在遵守法规的同时，如应对FOIA请求等，保留加密数据，同时仍能保护用户的隐私。  领导者强调，Wickr通过提供加密消息传递和可选的加密数据保留服务，实现了安全的通信。  自2020年3月起，亚马逊云科技部门开始关注资源受限的远程医疗问题，以应对COVID-19大流行病。  许多农村地区的县缺乏重症监护能力，因此，他们开始研究如何在第一线扩大医疗服务，以便在危险环境中对大量伤员进行长期护理和治疗。  然而，领导者开玩笑地说，尽管亚马逊云科技提供了这些新服务，但他们不会提供免费直升机接送服务，这是马特之前许下的一项承诺。  ## 总结 The presentation delves into how the United States Army leverages Wickr's secure communication platform to provide remote medical and virtual medical services in harsh environments. Wickr offers end-to-end encrypted messaging and calling features, as well as a flexible deployment model and data retention capabilities. Key Point 1: The military's Remote Medical and Advanced Technologies Research Center (TATRC) collaborated with Wickr and Deloitte to develop MEDIC P (Medical Emergency and Trauma Critical Care Platform). This enables medical personnel to consult with experts securely and perform complex procedures through remote mentorship. It achieves virtual healthcare service delivery in disconnected and low-bandwidth environments like battlefields. Key Point 2: MEDIC P utilizes Wickr robots to automate workflow processes. As virtual assistants, they guide medical personnel through patient document recording and connecting them to appropriate experts. They reduce the mental burden on medical personnel, allowing them to focus on providing care. The platform can be deployed on Snowball Edge devices to achieve functionality in air gap networks. Key Point 3: Deloitte established a dedicated 5G network on military training grounds. This provides the reliable, secure connectivity needed for virtual healthcare service capabilities during simulated scenarios. Machine learning models are applied to MEDIC P data to uncover insights and enhance human analysis. The goal is real-time decision-making to improve outcomes. Conclusion: Wickr's security, configurable strategies, and edge functionality make it an ideal choice for enabling remote medical and virtual healthcare service delivery in harsh and tactical environments (such as combat zones). The MEDIC P platform built on Wickr demonstrates the potential to expand access to life-saving expertise on the front lines. ## 演讲原文 ## 想了解更多精彩完整内容吗？立即访问re:Invent 官网中文网站！ [2023亚马逊云科技re:Invent全球大会 - 官方网站](https://webinar.amazoncloud.cn/reInvent2023/?s=8739&smid=19458 "2023亚马逊云科技re:Invent全球大会 - 官方网站") [点击此处](https://aws.amazon.com/cn/new/?trk=6dd7cc20-6afa-4abf-9359-2d6976ff9600&trk=cndc-detail "点击此处")，一键获取亚马逊云科技全球最新产品/服务资讯！ [点击此处](https://www.amazonaws.cn/new/?trk=2ab098aa-0793-48b1-85e6-a9d261bd8cd4&trk=cndc-detail "点击此处")，一键获取亚马逊云科技中国区最新产品/服务资讯！ ## 即刻注册亚马逊云科技账户，开启云端之旅！ [【免费】亚马逊云科技“100 余种核心云服务产品免费试用”](https://aws.amazon.com/cn/campaigns/freecenter/?trk=f079813d-3a13-4a50-b67b-e31d930f36a4&sc_channel=el&trk=cndc-detail "【免费】亚马逊云科技“100 余种核心云服务产品免费试用“") [【免费】亚马逊云科技中国区“40 余种核心云服务产品免费试用”](https://www.amazonaws.cn/campaign/CloudService/?trk=2cdb6245-f491-42bc-b931-c1693fe92be1&sc_channel=el&trk=cndc-detail "【免费】亚马逊云科技中国区“40 余种核心云服务产品免费试用“")