Amazon Anywhere 打造沉浸式购物体验

## 视频 <video src="https://dev-media.amazoncloud.cn/30-LibaiGenerate/31-LiBaiRebrandingVideo/AMZ201-Immersive_shopping_experience_with_Amazon_Anywhere-LBrebrandingWCaptionCN.mp4" class="bytemdVideo" controls="controls"></video> ## 导读 Amazon Anywhere 是一项服务，可帮助开发人员将身临其境的购物体验融入虚拟世界、游戏和移动应用程序。这一创新平台完全托管在亚马逊云科技上，并采用了最新技术。在本讲座中，您将了解 Amazon Anywhere 微服务架构，以及它如何使用基础设施即代码来实现基础设施更新的高效变更管理，并随着业务的扩展在新地区进行快速部署。了解 Amazon Anywhere 架构如何设计成可扩展架构，使其易于集成新功能和第三方客户端，从而根据需要增强其功能。 ## 演讲精华 <font color = "grey">以下是小编为您整理的本次演讲的精华，共1200字，阅读时间大约是6分钟。如果您想进一步了解演讲内容或者观看演讲全文，请观看演讲完整视频或者下面的演讲原文。</font> 亚马逊云峰会的会场已经开始举办活动，这场亚马逊云峰会是一场盛大的盛会。当与会者们相互交流，等待着下一轮会议的开始时，房间内弥漫着期待的氛围。亚马逊云科技的一位高级业务发展经理Maria走上了讲台，热情地欢迎观众们参加关于Amazon Anywhere沉浸式购物体验的分论坛。 Maria表示：“在当今迅速发展的数字环境中，我们的购物方式正经历着一场革命。”她强调，传统的零售业正在从实体店铺拓展到无限的数字领域。诸如增强现实和虚拟现实等先进技术正在逐渐模糊物理世界与数字世界的界限，重新定义了商业的未来。 接着，Maria介绍了两位演讲者——Steve和Alan，分别担任亚马逊的工程总监和Amazon Anywhere团队的工程领导。他们将介绍如何运用沉浸式数字体验来重塑购物行为并推动业务增长。Steve和Alan将分享他们在构建Amazon Anywhere一线的见解，以及参会者可以应用到自己组织中的实用经验。 Steve回忆道，大约在十年前，他还是微软员工时，曾参加过亚马逊云峰会，见证了云计算和开源工具相较于当时用于构建可扩展在线系统的内部技术的飞速发展。他认为这个行业现在正处于一个类似的转折点，创新如沉浸式购物和生成性人工智能等。 在亚马逊，Steve解释道，他们一直在密切关注不断变化的客户需求，以了解下一代购物者的需求和期望与现有客户有何不同。一个重要观点是，现在的购物者在成长过程中完全沉浸在互联网和技术中。 “今天的消费者是在互联网泡沫破灭之后出生的，”Steve举例说明，“所以互联网在他们的生活中是一种根深蒂固的存在。他们的生活充满沉浸式体验，包括视频、社交媒体和技术。这改变了人们的购物方式——他们希望在当前正在进行的事情的背景下来进行购物。” Amazon Anywhere致力于缩小数字环境中所体验到的灵感和即时购买或分享欲望之间的鸿沟。据Steve介绍，亚马逊多年来一直将选择和便利作为与客户建立信任的核心要素。如今，通过Amazon Anywhere，亚马逊希望将这些优势扩展到全新的数字领域。 Steve详细阐述了Niantic——《口袋妖怪GO》等热门增强现实游戏的开发者——如何成为首家将Amazon Anywhere API整合至其应用的合作伙伴。这使得玩家能够在游戏中发现并购买与游戏相关的实物商品，例如口袋妖怪衬衫或咖啡杯，这些商品都可通过精选的应用内目录进行浏览。这种无缝的购物体验使得用户在游戏过程中能够保持沉浸，无需离开游戏去进行购物。这种便利性不仅令用户满意，还为Niantic带来了收益，因为它保持了用户的参与度。 展望未来，Steve引用他的上司的一句话：“我们将回顾这次发布作为一个起点，这将成为从虚拟世界和环境中进行购买的正常方式。”为了证明这一新体验在未来可能变得普遍，Steve提到亚马逊在美国每月发货量超过30亿件，使得两天或更快的送货服务变得司空见惯。然而，仅在10年前，这样的规模和速度还被认为是无法实现的。同样，Steve认为，随着沉浸式数字体验的普及，应用内的无缝购买可能会成为一种新的常态。 接着，Alan上台讲述了Amazon Anywhere平台的诞生过程。他表示，这个大胆的想法源于亚马逊的领导原则——“思考宏大”，该原则鼓励团队在没有任何限制的情况下发挥想象力。最初的愿景是实现随时随地购买，无需访问实体店甚至电子商务网站。 艾伦详细地描述了他们项目的起始过程。首先，他们撰写了一份假设性的新闻稿和[常见问题解答](https://aws.amazon.com/cn/getting-started/faq/?trk=cndc-detail)，以明确阐述他们期望为客户带来的利益和体验。尽管他们的愿望清单上有许多潜在的功能，但他们坚定地优先考虑了最重要的特性，以便从开始就迅速构建、部署并开始收集客户反馈。 在技术架构方面，艾伦概述了核心的使用场景——一个移动应用，可以访问Amazon Anywhere API以获取产品信息、价格、结账等功能。SDKs简化了开发者的集成。该平台需要具备扩展能力，以满足亚马逊级别的需求，并能处理全球每秒100,000次请求。购买功能将由亚马逊通过其现有的交付基础设施和客户支持来实施。 艾伦解释了他如何在设计决策（如网络和可扩展性）方面寻求亚马逊云科技账户团队的建议。由于有超过300种可用服务，专家的建议帮助他们确定了正确的工具。严格的安全措施、99.99%的可用性、多租户容量和巨大的可扩展性是关键要求。由于初始启动的时间表紧迫，仅为6-8个月，艾伦需要在开始时使用微服务或更简单的单体架构之间进行权衡。总体目标是让开发者无需电子商务专业知识就能实现无缝集成。该平台还需支持全球扩张以及任何语言或设备。 经过深思熟虑，艾伦的团队决定采用微服务架构。产品选择、订购、配置和业务智能报告等独立服务被隔离到单独的帐户中，以确保安全和组织灵活性。网关服务负责认证、授权以及将请求路由到适当的后端。艾伦选择了亚马逊云科技的Fargate，以优化[无服务器](https://aws.amazon.com/cn/serverless/?trk=cndc-detail)操作、低延迟、持续可用性和自动缩放。 PrivateLink endpoints连接网关到每个后端的微服务，同时Route53和ACM保护流量安全。亚马逊Smithy定义了强制执行一致的API contracts并使代码生成成为可能。应用程序配置存储客户端设置和其他参数。Kinesis、Lambda和S3用于分析数据。CDK templates将基础设施编码化以进行自动化部署。 艾伦强调，通过与Instagram、Facebook和Snapchat的整合，用户可以在广告中实现无缝的上下文购买，而无需强制离开应用程序。在未来，他们计划根据用户的意图信号自动匹配相关产品。此外，利用QR码、增强现实等技术，物理世界的可能性也在不断扩大。 总的来说，艾伦概述了亚马逊Anywhere架构如何借助亚马逊云科技的[无服务器](https://aws.amazon.com/cn/serverless/?trk=cndc-detail)服务和解耦合微服务来构建一个安全、有弹性的可扩展平台，实现沉浸式购物。通过消除在线购物的摩擦并在上下文中满足客户需求，他们希望重新定义零售体验。 在玛丽亚总结关键要点并邀请观众提问时，房间里的气氛变得活跃起来。与会者显然对沉浸式技术改变购物方式并以新方式吸引客户的愿景感到鼓舞。演讲者们已经照亮了前进的道路，激发了创新的想法，这些想法将塑造数字零售的未来。 **下面是一些演讲现场的精彩瞬间：** 领导热情洋溢地邀请观众们参加关于Amazon Anywhere沉浸式购物体验的分论坛。  虽然起初对时间表略有担忧，但领导仍然探讨了如何通过微服务来设计Amazon Anywhere。  为了确保能够安全访问亚马逊的云计算服务，整合了Login with Amazon功能，允许第三方用户无需分享账户凭据即可登录。  API Gateway和Application Load Balancer都为应用程序提供了强大的路由、认证和扩展功能，以实现高效且安全的应用开发。  当客户端向API Gateway发送带有API密钥的请求时，网关可以直接授权访问资源或由Lambda授权器评估访问权限。  Lambda授权器会验证访问令牌，检索客户ID，查找API密钥，并通过一个简单的授权头实现客户端的身份验证。  ## 总结 视频探讨了亚马逊的全新购物体验——“亚马逊随时随地”（Amazon Anywhere），这一体验允许客户在应用和虚拟环境中发现和购买产品，而无需离开体验。其目标是通过缩短从启发到购买的距离来实现无缝购物。 亚马逊随时随地是与精灵宝可梦Go的开发者Niantic合作推出的，让玩家可以在现实中购买与游戏中宠物相关的商品。此举旨在维持用户在应用程序中的沉浸式体验，并将游戏内的情感联系转化为实际购买行为。 为了实现安全授权和可扩展计算，该服务使用了亚马逊云科技的API网关和Lambda等工具。它还利用了现有功能，如使用亚马逊进行身份验证。目前，亚马逊随时随地已经在Instagram、Facebook和Snapchat等大型社交平台上推出，实现在亚马逊产品广告上的内置购买功能。 展望未来，亚马逊希望将亚马逊随时随地扩展到更多的虚拟世界和应用中。其长期目标是理解用户对视频和图像的意图，以自动呈现相关的购买选项。最终愿景是实现在任何地方无缝地进行购物，同时不中断用户的沉浸式体验。 ## 演讲原文 ## 想了解更多精彩完整内容吗？立即访问re:Invent 官网中文网站！ [2023亚马逊云科技re:Invent全球大会 - 官方网站](https://webinar.amazoncloud.cn/reInvent2023/?s=8739&smid=19458 "2023亚马逊云科技re:Invent全球大会 - 官方网站") [点击此处](https://aws.amazon.com/cn/new/?trk=6dd7cc20-6afa-4abf-9359-2d6976ff9600&trk=cndc-detail "点击此处")，一键获取亚马逊云科技全球最新产品/服务资讯！ [点击此处](https://www.amazonaws.cn/new/?trk=2ab098aa-0793-48b1-85e6-a9d261bd8cd4&trk=cndc-detail "点击此处")，一键获取亚马逊云科技中国区最新产品/服务资讯！ ## 即刻注册亚马逊云科技账户，开启云端之旅！ [【免费】亚马逊云科技“100 余种核心云服务产品免费试用”](https://aws.amazon.com/cn/campaigns/freecenter/?trk=f079813d-3a13-4a50-b67b-e31d930f36a4&sc_channel=el&trk=cndc-detail "【免费】亚马逊云科技“100 余种核心云服务产品免费试用“") [【免费】亚马逊云科技中国区“40 余种核心云服务产品免费试用”](https://www.amazonaws.cn/campaign/CloudService/?trk=2cdb6245-f491-42bc-b931-c1693fe92be1&sc_channel=el&trk=cndc-detail "【免费】亚马逊云科技中国区“40 余种核心云服务产品免费试用“")