Talk Tech ｜ 金融行业如何构建全渠道联络中心

金融行业的客户希望能为客户提供更为高效、轻松、愉快、个性化的服务体验。通过引入 AI 能力，未来的联络中心可以提升客户体验，优化客户服务流程，将客户服务变得个性化和情境化，提高客户满意度和忠诚度。客户联络中心作为客户与金融机构远程互动的手段和工具，不仅为金融机构提供了高效、便捷的客户服务，还成为金融机构实现客户关系管理、市场营销和风险控制等方面的重要工具。 我们本次活动特意邀请了亚马逊云科技的联络中心解决方案相关专家及合作伙伴，于 **2023年7月26日20:00** 为大家在线直播分享金融行业联络中心的建设的经验和实践，欢迎对此话题有兴趣的客户踊跃报名参加。    通过本次活动，您将获得以下收益： * **行业趋势与发展**：听众可以了解到金融企业在用户体验提升领域的最新动态、增长趋势和发展前景，以及联络中心在这一过程中的关键作用。 * **技术解析**：研讨会上将讲解联络中心的相关技术原理，如人工智能、全球通信等，并探讨它们如何助力金融企业业务发展。 * **成功案例**：通过具体的成功案例，听众可以了解到联络中心在金融企业业务中的实际应用效果和价值。 * **合规信息**：研讨会将介绍关于金融企业业务及联络中心相关的合规要求，帮助听众了解行业监管和合规要求。 扫描海报中的二维码或点击「阅读原文」，了解活动详情，“码”上报名！