亚马逊云科技 Skills Guild 助力 Absa 云技能发展！

  ### **Absa 云孵化器** Absa 的亚马逊云科技 Skills Guild 计划命名为云孵化器，是一个综合性的云技能培训计划，**旨在让员工熟练掌握云技能，并加快他们的云采用之旅**。在推出云孵化器的前 5 个月里，Absa 非洲运营区的 1000 多名员工便获得了学习高级云计算技能和改进业务的机会，这比预期的 2021 年培训员工总数多出 70%。除了讲师指导培训 (ILT) 机会外，所有员工都可以参加免费的自主进度培训，Absa 的云培训网站上提供了 12 种学习路径和 192 个培训课程。  **Suren Pillay** Absa 首席技术架构师 “这个计划不仅可加快 Absa 各业务部门的云迁移，还将支持员工获得在数字化环境中为客户服务所需的技能。” 该计划旨在实现**三个主要成果**，以支持他们的云采用和业务转型目标：允许提升技能和创新，持续的云技能熟练度以及一个拥护者引领的云社区。 1. 支持创新 首先，云孵化器为 Absa 员工培养技能提供了支持和机会。为实现这一目标，他们培养了一种学习文化，在这种文化氛围中，每个人都拥有自主权，可以自己调整时间完成学习之旅。2021 年，预计有 80% 的创新、技术和运营 (IT&O) 部门员工完成了至少一门培训课程（亚马逊云科技课堂课程或自主进度数字化课程），30% 接触亚马逊云科技技术的员工获得至少一个亚马逊云科技认证。  我们从其他亚马逊云科技 Skills Guild 客户那里学到的一个重要经验是，支持员工不断尝试能让他们随心所欲、放心大胆地创新。公司鼓励员工接纳各种奇思妙想，不断学习新技能，对自己能取得的成就保持好奇心，并将新学到的技能付诸实践。 2. 持续的云技能熟练度 将技术和人员相结合，云转型的影响力就会更大。换句话说，即便您拥有世界一流的技术，也需要鼓励您的团队大胆尝试，让他们放手去高效地使用这些技术，并对标最佳实践。这就是为什么 Absa 努力让所有企业和团队对云技能有一定程度的掌握和了解，包括通过视频进行内部沟通活动，以提高意识并强调该计划的好处。其目标是让每个人都能掌握一种通用的云语言。 Absa 还打算实施一项季度调查，以衡量和跟踪每季度与加深云理解和社区意识相关的指标。 David Quagraine 是 Absa 的云拥护者，他是表明 Absa 云学习适用于每个人的典范。他发现，通过参与云孵化器计划中的基础亚马逊云科技培训，他可以找到一条通往学习云计算的途径。  **David Quagraine** Absa 的云拥护者 “人们似乎普遍认为，我们需要有一些 IT 经验基础才能学习云计算。在这里我可以非常肯定地告诉你，**任何有意向学习云技能的人都能学会**。” 3. 一个由拥护者引领的云社区 第三，Absa 构建了一个领先的云实践社区，由一群内部云拥护者领导。Absa 的一个关键绩效指标是在 2021 年将云拥护者的数量增加一倍。他们几乎在三个月内就实现了这一目标，数量从 50 增加到了 95。 Absa 发现，他们的云拥护者对于创建和传播该计划的文化至关重要。在传播“如何转移到云”文化的过程中，他们直言不讳、充满活力的领导方式推动了发展势头，并增强了员工的主人翁意识。他们的成功促成了每月非正式活动的成功，高参与率和平均 4 星以上的客户满意度可以证明这一点。 通过分享知识和成功经验，**云拥护者鼓励所有团队成员参与进来，告诉他们世界级技术触手可及**。 云拥护者还发现自己处于关键项目的最前沿，这意味着他们在 Absa 的成功中发挥了关键作用，也因此获得了经验和认可，从而增加了他们的职业发展机会。 构建云技术对人才的获取和保留也有积极影响，特别是希望提升自我和职业生涯的团队成员。  Absa 云拥护者 Liani van Nieuwenhuizen 表示，她强烈希望看到自己的努力能够带来指数级的变化。自从成为云冠军并学习了新的云技能后，她感到更有动力，相信自己能够利用云技术获得灵感和运行高效项目。 ### **Absa 云孵化器的下一步计划是什么？** 作为非洲云采用领域的领导者，Absa 的目标是保持在转型领域的领先地位。World Wide Worx 的“2020 年非洲云”报告显示，84% 的受访非洲企业认为云计算具有成本效益。根据该报告，56% 的受访者估计到 2021 年底，他们四分之一的应用程序会迁移到云中。 **Ebrahim Samodien** Absa 企业职能部门首席信息官 “虽然我们在过去几年取得了很大的进步，但我们想要发展得更快。我们希望所有团队都有机会加入这一旅程，而这一切都要从学习开始。”  Absa 将继续为员工提供机会，帮助他们提升云技能，发展职业生涯，并通过云孵化器计划推动 Absa 的下一波客户体验和业务创新。他们致力于继续推进非正式学习活动计划，已有 2,750 多名员工从这些活动中受益！同样，除了已经接受培训的 1,073 名员工外，还将有更多员工获益于由专家主导的结构化亚马逊云科技培训。 为了营造持续学习的文化氛围，拥护者将继续引领云孵化器计划的推行，其中包括认证学习小组和知识共享会议等活动。Absa 还围绕云孵化器创建了额外的内容，在内部提升知名度并引发热议，以便团队中的每个人都知晓该计划，并了解他们为什么应积极参与其中。 随着云技术和知识的激增，再加上持续学习文化的日益发展，现在更有利于 Absa 加速创新、提供卓越的客户体验和确保市场领先地位。