中国企业出海记 | TCL：智能驱动创新，重构全球化模式

{"value":"\n\n\n\n\n\n2021年，在 TCL 实施“全球领先”战略的开局之年，它交出了一份亮眼的成绩单。40 年来，TCL 始终通过坚守实业来提升竞争力，一方面把 TCL 业务逐步扩展到全球，成为一个全球化公司；一方面不断加大投入，向上游产业链延伸，成功完成了从中国制造到中国智造的完美蝶变，正在成长为全球领先的智能科技公司。\n\n\n\n谈及出海，TCL 首席技术官孙力说道：“国际化和全球化的概念是不一样的。国际化是把一些过剩的产能销往海外，即单纯的产品出口。而**全球化则是在全球建立完善的产业链、供应链体系，在地生产、在地销售、在地提供服务。这需要在研发、技术、产品等方面的大投入。**”\n\n::: hljs-center\n\n### **全球化的进阶之路**\n\n:::\n\n**TCL 的想法始终明确：全球化，不仅要让产品卖出去，更要通过架构全球业务，让 TCL 的全球生态链与经济全球化律动同频共振。**\n\n\n2003年底，TCL 并购法国汤姆逊彩电业务，一跃成为世界销量最大的彩电生产商，如今，TCL 已在北美实现了 90% 的零售覆盖。特别是，其产品还广泛出现在面向高端用户的专业家电连锁店百思买中，这也从利润率和品牌形象上彻底改变了TCL在美国的局面。 \n\n\n\n2009年 TCL 开始向上游关键组件进军，基于其供应链优势建立了“面板+模组+整机”的垂直一体化格局，在 TCL 海外的产业链中形成增值，并实现了从产品全球化向全产业链、供应链全球化的升级。\n\n\n\n“不同的国家有不同的诉求、法规、消费习惯，我们的全球化，也是一个摸索学习以及组织能力成长的过程。”孙力说。TCL 摸索到的另一个重要经验就是立足于本地的精细化经营。\n\n\n\n“全球科技变量发展非常快，比如人工智能、大数据、云计算、5G……每场大的技术浪潮都会重新定义已有产品。”孙力说，“想要赢得竞争，就一定要围绕用户，从用户洞察到完成交付的敏捷程度，是所有公司迭代的核心。”\n\n而企业能否跟上这些科技变量的速度将是未来全球化运营所面临的新的挑战，此外，**硬件公司如何实现智能化转型以及其中涉及的数据安全问题，也将是志在全球的公司需要解决的新问题**。\n\n\n\n不过孙力自信，中国企业在巨大的本土市场锻炼出来的组织效率、中国异常活跃的移动互联网培育出的人才及软件开发能力，以及在全球化开拓上中国企业展现出的积极、务实以及飞速的学习能力，都是他们驰骋于国际市场的差异化优势。\n\n::: hljs-center\n\n### **智慧科技产品，为用户带来未来生活**\n\n:::\n\n\nAI（人工智能）xIoT（物联网）技术可以带我们提前进入能够智慧科技时代，抵达未来。\n\n\n\n不过在 TCL 看来，AIxIoT 更多想体现出 AI 与IoT、设备用户需求、用户的潜在需求、IoT 设备功能以及不断增长的 AI 能力，三者相互作用、相互组合，就会创造指数级丰富增长的场景。\n\n\n\n虽然 TCL 旗下产品线包括黑电、白电、厨电、小家电，以及一些智能设备，品类已相当齐全，但它仍在导入其他生态合作伙伴，从而更好地服务用户。\n\n\n\n为了解决不同品类及品牌的物联网智能终端设备互联互通以及安全性的问题，**由亚马逊等大型科技企业今年组成了一个新联盟，并建立了一个名为“Matter”的连接标准，而 TCL 也和该联盟建立了合作**。\n\n由此可见，如今的 TCL 已不再仅仅是**一家产品公司，而是一家拥有个性化服务能力的产品公司+平台公司的结合体**。\n\n::: hljs-center\n\n### **科技变量驱动用户洞察，赋能智能化转型**\n\n:::\n\n**云能力则是 TCL 这个平台的基础**。通过“云端”，TCL 可以把数字世界和物理世界连接在一起，包括售后、诊断、设备根据场景联动、富媒体内容的分发、音视频在跨设备，跨屏幕的流转等等这些贴近用户的互联网服务，都是依托云存在的，同时也是智能化、数字化转型的核心价值。\n\n\n\n在孙力看来，拥有显示技术的公司在这场互联互通的变革中将拥有更大优势，而 TCL 一直以智慧显示为战略核心，构建 AIxIoT 的全场景智慧生活，带动全品类业务的全球发展。\n\n\n\n如今，TCL 还在进一步拓展“屏幕”的边界。其中一个研究方向是语音，即让用户可以通过这一方式控制各种家电。另一个方向则是视觉，比如手势识别，用户通过手势不仅能在屏幕上实行快进、音量等操作，还能进行更复杂的人屏互动，完成诸如体感游戏、健身等活动，如果做错动作，屏幕内置应用可以检测到并给出纠正建议。\n\n\n\n事实上，冰箱、空调、电饭煲，甚至是抽油烟机等每件家电上其实都可以设置一块屏幕。将不同设备通过互联网连接起来，用户就能获得更多个性化的体验——比如将菜谱投射到抽油烟机上。而除了家庭，诸如智能投影这类的会议设备，也能让 TCL 将业务拓展到 2B 领域。\n\n**而 TCL 平台背后还有一个强有力的支持者——亚马逊云科技**。“因为我们做的是全球的生意，需要一个全球合作者。”孙力表示，“而**作为全球化公司，亚马逊云科技的基础设施不仅在全球广阔覆盖，而且本身有强大的生态，在互联互通、标准技术协议以及推动智能化等方面也有非常大的优势，我们会在北美一起推出一些符合新协议层面的产品。**”\n\n\n\n**TCL 还采用了亚马逊云科技的“智能湖仓”架构**，它能打通全球各地区业务和各业务线之间存在的“数据孤岛”，整合全球、全业务场景的数据，并帮助 TCL 用数据驱动用户洞察。\n\n\n\n在孙力看来，“天下武功，唯快不破”，围绕用户的机制是全球化的关键。**用亚马逊云科技丰富的大数据分析和[机器学习](https://aws.amazon.com/cn/machine-learning/?trk=cndc-detail)工具，充分挖掘和利用数据价值，用户的细分诉求得以被及时发现**。比如用户搜索某个电影，没有获得片源，或者空调发生了故障或需要清洗，云端都可以及时发现和自动处理，大大提升用户体验。\n\n\n\nTCL 相信，在智慧科技时代的形成过程中，那些真正以用户为中心构建产品开发和商业模式的公司，更有获胜的可能。\n\n\n\n::: hljs-center\n\n**推荐阅读**\n\n:::\n\n\n\n##### **[中国企业出海记 | 涂鸦智能：让全球万物智能互联](http://mp.weixin.qq.com/s?__biz=MzA4ODMwMDcxMQ==&mid=2650964987&idx=1&sn=f598fc1c8b0d4c7d8538605b4c9214bc&chksm=8bda6e33bcade725a9659f54d73ed08fb712a28da169eca169b9121dbe637ddd92333c8486a2&scene=21#wechat_redirect)**\n\n\n\n##### **[中国企业出海记 | 店匠 SHOPLAZZA：让更多中国卖家连接全球，助力全球购物狂欢](http://mp.weixin.qq.com/s?__biz=MzA4ODMwMDcxMQ==&mid=2650964297&idx=1&sn=c60f065f6f9209c150731f2b397b7503&chksm=8bda6c81bcade5978661d99edbfca3a35c2be14d32ae40ab3c74c370c2f989ec0252d3d68b0f&scene=21#wechat_redirect)**\n\n\n::: hljs-center\n\n**引领风向，重塑未来**\n\n**2021 亚马逊云科技 re:Invent 全球大会**\n\n:::\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n","render":"<p>2021年，在 TCL 实施“全球领先”战略的开局之年，它交出了一份亮眼的成绩单。40 年来，TCL 始终通过坚守实业来提升竞争力，一方面把 TCL 业务逐步扩展到全球，成为一个全球化公司；一方面不断加大投入，向上游产业链延伸，成功完成了从中国制造到中国智造的完美蝶变，正在成长为全球领先的智能科技公司。</p>\n<p>谈及出海，TCL 首席技术官孙力说道：“国际化和全球化的概念是不一样的。国际化是把一些过剩的产能销往海外，即单纯的产品出口。而<strong>全球化则是在全球建立完善的产业链、供应链体系，在地生产、在地销售、在地提供服务。这需要在研发、技术、产品等方面的大投入。</strong>”</p>\\n<div class=\\"hljs-center\\">\\n<h3><a id=\\"_14\\"></a><strong>全球化的进阶之路</strong></h3>\\n</div>\n<p><strong>TCL 的想法始终明确：全球化，不仅要让产品卖出去，更要通过架构全球业务，让 TCL 的全球生态链与经济全球化律动同频共振。</strong></p>\\n<p>2003年底，TCL 并购法国汤姆逊彩电业务，一跃成为世界销量最大的彩电生产商，如今，TCL 已在北美实现了 90% 的零售覆盖。特别是，其产品还广泛出现在面向高端用户的专业家电连锁店百思买中，这也从利润率和品牌形象上彻底改变了TCL在美国的局面。</p>\n<p>2009年 TCL 开始向上游关键组件进军，基于其供应链优势建立了“面板+模组+整机”的垂直一体化格局，在 TCL 海外的产业链中形成增值，并实现了从产品全球化向全产业链、供应链全球化的升级。</p>\n<p>“不同的国家有不同的诉求、法规、消费习惯，我们的全球化，也是一个摸索学习以及组织能力成长的过程。”孙力说。TCL 摸索到的另一个重要经验就是立足于本地的精细化经营。</p>\n<p>“全球科技变量发展非常快，比如人工智能、大数据、云计算、5G……每场大的技术浪潮都会重新定义已有产品。”孙力说，“想要赢得竞争，就一定要围绕用户，从用户洞察到完成交付的敏捷程度，是所有公司迭代的核心。”</p>\n<p>而企业能否跟上这些科技变量的速度将是未来全球化运营所面临的新的挑战，此外，<strong>硬件公司如何实现智能化转型以及其中涉及的数据安全问题，也将是志在全球的公司需要解决的新问题</strong>。</p>\\n<p>不过孙力自信，中国企业在巨大的本土市场锻炼出来的组织效率、中国异常活跃的移动互联网培育出的人才及软件开发能力，以及在全球化开拓上中国企业展现出的积极、务实以及飞速的学习能力，都是他们驰骋于国际市场的差异化优势。</p>\n<div class=\\"hljs-center\\">\\n<h3><a id=\\"_43\\"></a><strong>智慧科技产品，为用户带来未来生活</strong></h3>\\n</div>\n<p>AI（人工智能）xIoT（物联网）技术可以带我们提前进入能够智慧科技时代，抵达未来。</p>\n<p>不过在 TCL 看来，AIxIoT 更多想体现出 AI 与IoT、设备用户需求、用户的潜在需求、IoT 设备功能以及不断增长的 AI 能力，三者相互作用、相互组合，就会创造指数级丰富增长的场景。</p>\n<p>虽然 TCL 旗下产品线包括黑电、白电、厨电、小家电，以及一些智能设备，品类已相当齐全，但它仍在导入其他生态合作伙伴，从而更好地服务用户。</p>\n<p>为了解决不同品类及品牌的物联网智能终端设备互联互通以及安全性的问题，<strong>由亚马逊等大型科技企业今年组成了一个新联盟，并建立了一个名为“Matter”的连接标准，而 TCL 也和该联盟建立了合作</strong>。</p>\\n<p>由此可见，如今的 TCL 已不再仅仅是<strong>一家产品公司，而是一家拥有个性化服务能力的产品公司+平台公司的结合体</strong>。</p>\\n<div class=\\"hljs-center\\">\\n<h3><a id=\\"_66\\"></a><strong>科技变量驱动用户洞察，赋能智能化转型</strong></h3>\\n</div>\n<p><strong>云能力则是 TCL 这个平台的基础</strong>。通过“云端”，TCL 可以把数字世界和物理世界连接在一起，包括售后、诊断、设备根据场景联动、富媒体内容的分发、音视频在跨设备，跨屏幕的流转等等这些贴近用户的互联网服务，都是依托云存在的，同时也是智能化、数字化转型的核心价值。</p>\\n<p>在孙力看来，拥有显示技术的公司在这场互联互通的变革中将拥有更大优势，而 TCL 一直以智慧显示为战略核心，构建 AIxIoT 的全场景智慧生活，带动全品类业务的全球发展。</p>\n<p>如今，TCL 还在进一步拓展“屏幕”的边界。其中一个研究方向是语音，即让用户可以通过这一方式控制各种家电。另一个方向则是视觉，比如手势识别，用户通过手势不仅能在屏幕上实行快进、音量等操作，还能进行更复杂的人屏互动，完成诸如体感游戏、健身等活动，如果做错动作，屏幕内置应用可以检测到并给出纠正建议。</p>\n<p>事实上，冰箱、空调、电饭煲，甚至是抽油烟机等每件家电上其实都可以设置一块屏幕。将不同设备通过互联网连接起来，用户就能获得更多个性化的体验——比如将菜谱投射到抽油烟机上。而除了家庭，诸如智能投影这类的会议设备，也能让 TCL 将业务拓展到 2B 领域。</p>\n<p><strong>而 TCL 平台背后还有一个强有力的支持者——亚马逊云科技</strong>。“因为我们做的是全球的生意，需要一个全球合作者。”孙力表示，“而<strong>作为全球化公司，亚马逊云科技的基础设施不仅在全球广阔覆盖，而且本身有强大的生态，在互联互通、标准技术协议以及推动智能化等方面也有非常大的优势，我们会在北美一起推出一些符合新协议层面的产品。</strong>”</p>\\n<p><strong>TCL 还采用了亚马逊云科技的“智能湖仓”架构</strong>，它能打通全球各地区业务和各业务线之间存在的“数据孤岛”，整合全球、全业务场景的数据，并帮助 TCL 用数据驱动用户洞察。</p>\\n<p>在孙力看来，“天下武功，唯快不破”，围绕用户的机制是全球化的关键。<strong>用亚马逊云科技丰富的大数据分析和机器学习工具，充分挖掘和利用数据价值，用户的细分诉求得以被及时发现</strong>。比如用户搜索某个电影，没有获得片源，或者空调发生了故障或需要清洗，云端都可以及时发现和自动处理，大大提升用户体验。</p>\\n<p>TCL 相信，在智慧科技时代的形成过程中，那些真正以用户为中心构建产品开发和商业模式的公司，更有获胜的可能。</p>\n<div class=\\"hljs-center\\">\\n<p><strong>推荐阅读</strong></p>\\n</div>\n<p><img src=\\"https://dev-media.amazoncloud.cn/c5d92bf9e4244a7eaab08808fca1fc67_image.png\\" 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