云技能培训已成为企业拓展加速器！

{"value":"由于对具备云技能的员工的需求持续激增，许多组织正以新的视角看待云培训计划。随着他们将工作负载转移到云中，努力应对辞职潮，并寻求推动增长，云技能的提升在 2022 年已从可选项变成必选项。具体情况是怎样的呢？组织目前是如何借助培训计划来维持和壮大其员工队伍的？他们如何才能始终掌握尖端云技术以满足客户需求？为了回答这些问题，我们收集了**2022 年推动构建培训策略和确定优先事项的五大趋势**。\n\n### **1、留住人才比雇佣新人才更重要**\n\n随着越来越多的公司将业务转移到云中，**对具备云技能的员工的需求也在不断增加**。但是，找到具备相应技能的人才并非易事。根据《Global Knowledge 2021 年 IT 技能与薪酬报告》，54% 的 IT 决策者表示至少有一个职位空缺，38% 表示有三个或更多职位空缺。由于云技能人才本就短缺，再加上大洗牌，导致更多员工质疑自己的工作生活质量，并选择辞职去寻找更具目标导向、更兼顾工作和生活的工作。因此，组织正在重新思考其招聘和留人策略：56% 的组织表示消除技能差距的办法是培训现有员工。\n\n\n\n**为了满足对具备技能的员工日益增长的需求，组织正在寻求正式和非正式的员工培训机会**。从落实每月培训日到根据个人学习需求投资阶段性培训方法，提供技能发展机会正在成为留住顶尖人才和成为新人才首选雇主的关键方法。\n\n**那些有意提供培训和职业发展机会的组织将会看到投资回报**。例如，Enterprise Strategy Group (ESG) 最近的一项研究表明，如果组织总是出资提供亚马逊云科技 (Amazon Web Services) 培训，员工对雇主非常满意的可能性要高出 3.9 倍，且 84% 的员工不太可能跳槽。同样，如果雇主总是报销亚马逊云科技认证考试费用，员工对雇主非常满意的可能性要高出 4.4 倍，且 87% 的员工不太可能跳槽。\n\n### **2、云技能培训并不限于 IT 员工**\n\n在如今的全球商业环境中，您很难找到许多不需要技术专长就能完成日常任务的职业角色。那些将工作负载迁移到云并让非 IT 岗位员工（如销售、营销、财务和人力资源等）熟练掌握云技能的组织，能够通过**简化运维、提高敏捷性以及降低总体成本**来快速实现云创新。\n\n\n\n随着对云的兴趣和实施不断增加，**更多的组织将转而寻求在全组织范围内提升技能的方法**，以确保其所有部门的员工都能理解云在组织的整体业务策略中所发挥的作用。事实上，最近的一项全球数字技能研究表明，在参加技能培训的员工中，83% 的技术员工和 76% 的非技术员工认为，他们所接受的培训让他们能够跟上最新的技术，从而提高了他们的就业能力。\n\n例如，Kmart Group Australia 投资了一项 Amazon Web Services Skills Guild 计划，并制定了一个宏大的目标，即培训 100% 的技术员工以及 80% 在总部工作的非技术员工。于是，他们在澳大利亚各地培训了 1,400 名 IT、零售和总部员工 – 从技术团队到行政助理、商店经理、财务部门员工、库存员工，甚至包括首席执行官。在高层的大力支持下，整个公司的员工都接受了云相关内容的培训，这加强了跨团队协作并带来了意想不到的创新。例如，Darwin Kmart 商店的一位经理利用他新发现的云见解优化了数千公里外的配送计划，使其更高效且更经济。\n\n### **3、腾出空间和时间，将学习放在首位**\n\n学习和发展必然是业务策略中不可或缺的支柱，能够促进组织发展。为了实现这一目标，企业领导者需要投资和培育一种环境，**将提高技能和试验作为企业优先事项**，而这也是员工所呼吁的。根据前文提到的 Global Knowledge 报告，85% 的学员表示希望接受额外培训，但面临障碍。43% 的学员表示他们面临的最大障碍是工作繁重，这点不足为奇。\n\n领导者可以通过多种方式为员工消除这一障碍。例如，亚洲最大的电子商务时装零售商 Zalora 每月为员工慷慨提供五天参加亚马逊云科技培训的时间。员工可以根据自己的兴趣选择培训课程，所选课程不需要与他们的当前角色直接对应。得益于持续学习文化，工程师现在的开发速度提高了 15% 到 30%，这缩短了 Zalora 产品进入市场的时间。\n\n\n\n**领导者通过培养一种鼓励将持续学习作为企业头等大事的文化**，为该组织定下了基调。特别是那些正在进行云转型项目的大型组织，他们需要积极主动地创建一种优先提高技能的环境。\n\n### **4、技能培训可以推动创新**\n\n数字化转型浪潮席卷全球，并且正在加快创新竞赛的步伐。满足客户需求需要一种**灵活、适应性强且有弹性的态度**，以便快速变通。\n\n在亚马逊云科技，我们从各个行业的首席执行官和首席技术官那里得知，**其最重要的客户指标是实现价值所需的时间**。改善此指标需要进行试验，首先要确保您的团队具备相应技能。有意为员工提供培训并允许他们失败的公司发现，这样做会加快创新速度。\n\n\n\n例如，Principal Financial Group® (PFG)（一家财富 200 强金融服务公司）正在加速其数字化转型，以实现金融安全性，并满足全球 4,900 多万客户不断变化的需求。Principal 认为，作为一家全球性的综合企业，以云优先的现代化方式运维，可以让他们变得敏捷，拥抱变革，并为客户提供超个性化的体验。通过进行基础云技术培训来提高现有员工的技能，PFG 加快了对云技术的采用，并显著提高了员工对云技术的掌握程度以及在云技术领域的创新能力。在最初八个月的培训中，PFG 提高了 1,650 名员工的技能，从而加快了向客户交付解决方案的速度，并增强了团队的全球协作能力。\n\n### **5、个性化培训已成标配**\n\n为团队提供一年一次的现成培训的日子已经一去不复返了。相反，为了跟上创新的步伐并保持竞争力，许多组织正在转向**打造个性化的数字培训体验**。事实上，在投资于数字技能培训的组织中，87%表示他们通过快速实现其数字目标而受益。个性化培训消除了“一刀切”的做法，确保员工根据自己的具体需求进行学习。亚马逊云科技提供了几种不同的模式来满足学员的需求，从数字培训、自主进度培训，到网络研讨会，再到基于 Twitch 的课程，以及由专业讲师指导的亚马逊云科技课堂培训。\n\n\n\n通过**将教学、技术和增强型数字体验相结合**，个性化培训正在成为维持员工投入度和技能新鲜度的新标准。此举增强了员工的信心，带来了更多跨团队合作和进行试验的机会。\n\n\n#### **接下来该做什么？**\n\n数字化能够推动经济增长、创造财富以及减轻贫困。不过，数字化转型带来的机遇始于具备技能的员工。组织应该考虑如何促进学习。是通过为员工创造空间和时间以便他们接受培训吗？谁将担任组织的技能培训拥护者来鼓励 IT 和非 IT 员工实现提高技能的目标？如今，培训员工需要注意员工的具体情况，并建立一种“**在任何技术水平都乐于学习**”的文化。\n\n##### **本篇作者**\n**Maureen Lonergan**\n亚马逊云科技培训与认证副总裁\n由她领导的全球构建者团队致力于培训下一代云技术人才。Maureen 帮助亚马逊云科技合作伙伴、客户和员工获得技能和知识，让他们在数字化转型时代释放亚马逊云科技云的力量。了解亚马逊云科技培训与认证如何帮助您实现 2022 年及以后的云目标。\n\n##### **参考资料**\n参考资料:\n[1][https://www.washingtonpost.com/business/2021/10/12/jolts-workers-quitting-august-pandemic/](https://www.washingtonpost.com/business/2021/10/12/jolts-workers-quitting-august-pandemic/)\n[2][https://www.globalknowledge.com/us-en/content/salary-report/it-skills-and-salary-report/](https://www.globalknowledge.com/us-en/content/salary-report/it-skills-and-salary-report/)\n[3][https://interactive.esg-global.com/reports/Training-and-Certification-Help-Learners-Thrive-Cloud-first-World](https://interactive.esg-global.com/reports/Training-and-Certification-Help-Learners-Thrive-Cloud-first-World)\n[4][https://assets.aboutamazon.com/45/39/5ab8d17149a1bab0011202552bb6/aws-en-fa-onscn.pdf](https://assets.aboutamazon.com/45/39/5ab8d17149a1bab0011202552bb6/aws-en-fa-onscn.pdf)\n[5][https://aws.amazon.com/cn/training/teams/aws-skills-guild/](https://aws.amazon.com/cn/training/teams/aws-skills-guild/)\n[6][https://assets.aboutamazon.com/45/39/5ab8d17149a1bab0011202552bb6/aws-en-fa-onscn.pdf](https://assets.aboutamazon.com/45/39/5ab8d17149a1bab0011202552bb6/aws-en-fa-onscn.pdf)\n[7][https://aws.amazon.com/cn/training/teams/](https://aws.amazon.com/cn/training/teams/)\n\n[阅读原文](https://aws.amazon.com/cn/blogs/training-and-certification/cloud-training-trends-driving-business-growth-in-2022/)\n\n","render":"<p>由于对具备云技能的员工的需求持续激增，许多组织正以新的视角看待云培训计划。随着他们将工作负载转移到云中，努力应对辞职潮，并寻求推动增长，云技能的提升在 2022 年已从可选项变成必选项。具体情况是怎样的呢？组织目前是如何借助培训计划来维持和壮大其员工队伍的？他们如何才能始终掌握尖端云技术以满足客户需求？为了回答这些问题，我们收集了<strong>2022 年推动构建培训策略和确定优先事项的五大趋势</strong>。</p>\\n<h3><a id=\\"1_2\\"></a><strong>1、留住人才比雇佣新人才更重要</strong></h3>\\n<p>随着越来越多的公司将业务转移到云中，<strong>对具备云技能的员工的需求也在不断增加</strong>。但是，找到具备相应技能的人才并非易事。根据《Global Knowledge 2021 年 IT 技能与薪酬报告》，54% 的 IT 决策者表示至少有一个职位空缺，38% 表示有三个或更多职位空缺。由于云技能人才本就短缺，再加上大洗牌，导致更多员工质疑自己的工作生活质量，并选择辞职去寻找更具目标导向、更兼顾工作和生活的工作。因此，组织正在重新思考其招聘和留人策略：56% 的组织表示消除技能差距的办法是培训现有员工。</p>\\n<p><img src=\\"https://dev-media.amazoncloud.cn/866aa983ed8349e3b01bad36fc44942f_image.png\\" alt=\\"image.png\\" /></p>\n<p><strong>为了满足对具备技能的员工日益增长的需求，组织正在寻求正式和非正式的员工培训机会</strong>。从落实每月培训日到根据个人学习需求投资阶段性培训方法，提供技能发展机会正在成为留住顶尖人才和成为新人才首选雇主的关键方法。</p>\\n<p><strong>那些有意提供培训和职业发展机会的组织将会看到投资回报</strong>。例如，Enterprise Strategy Group (ESG) 最近的一项研究表明，如果组织总是出资提供亚马逊云科技 (Amazon Web Services) 培训，员工对雇主非常满意的可能性要高出 3.9 倍，且 84% 的员工不太可能跳槽。同样，如果雇主总是报销亚马逊云科技认证考试费用，员工对雇主非常满意的可能性要高出 4.4 倍，且 87% 的员工不太可能跳槽。</p>\\n<h3><a id=\\"2_IT__12\\"></a><strong>2、云技能培训并不限于 IT 员工</strong></h3>\\n<p>在如今的全球商业环境中，您很难找到许多不需要技术专长就能完成日常任务的职业角色。那些将工作负载迁移到云并让非 IT 岗位员工（如销售、营销、财务和人力资源等）熟练掌握云技能的组织，能够通过<strong>简化运维、提高敏捷性以及降低总体成本</strong>来快速实现云创新。</p>\\n<p><img src=\\"https://dev-media.amazoncloud.cn/e2f7aa7e6690407797b3f2ff2b2355c2_image.png\\" alt=\\"image.png\\" /></p>\n<p>随着对云的兴趣和实施不断增加，<strong>更多的组织将转而寻求在全组织范围内提升技能的方法</strong>，以确保其所有部门的员工都能理解云在组织的整体业务策略中所发挥的作用。事实上，最近的一项全球数字技能研究表明，在参加技能培训的员工中，83% 的技术员工和 76% 的非技术员工认为，他们所接受的培训让他们能够跟上最新的技术，从而提高了他们的就业能力。</p>\\n<p>例如，Kmart Group Australia 投资了一项 Amazon Web Services Skills Guild 计划，并制定了一个宏大的目标，即培训 100% 的技术员工以及 80% 在总部工作的非技术员工。于是，他们在澳大利亚各地培训了 1,400 名 IT、零售和总部员工 – 从技术团队到行政助理、商店经理、财务部门员工、库存员工，甚至包括首席执行官。在高层的大力支持下，整个公司的员工都接受了云相关内容的培训，这加强了跨团队协作并带来了意想不到的创新。例如，Darwin Kmart 商店的一位经理利用他新发现的云见解优化了数千公里外的配送计划，使其更高效且更经济。</p>\n<h3><a id=\\"3_22\\"></a><strong>3、腾出空间和时间，将学习放在首位</strong></h3>\\n<p>学习和发展必然是业务策略中不可或缺的支柱，能够促进组织发展。为了实现这一目标，企业领导者需要投资和培育一种环境，<strong>将提高技能和试验作为企业优先事项</strong>，而这也是员工所呼吁的。根据前文提到的 Global Knowledge 报告，85% 的学员表示希望接受额外培训，但面临障碍。43% 的学员表示他们面临的最大障碍是工作繁重，这点不足为奇。</p>\\n<p>领导者可以通过多种方式为员工消除这一障碍。例如，亚洲最大的电子商务时装零售商 Zalora 每月为员工慷慨提供五天参加亚马逊云科技培训的时间。员工可以根据自己的兴趣选择培训课程，所选课程不需要与他们的当前角色直接对应。得益于持续学习文化，工程师现在的开发速度提高了 15% 到 30%，这缩短了 Zalora 产品进入市场的时间。</p>\n<p><img src=\\"https://dev-media.amazoncloud.cn/5fcbc80441cf4cf98690e4287cf0cbaa_image.png\\" alt=\\"image.png\\" /></p>\n<p><strong>领导者通过培养一种鼓励将持续学习作为企业头等大事的文化</strong>，为该组织定下了基调。特别是那些正在进行云转型项目的大型组织，他们需要积极主动地创建一种优先提高技能的环境。</p>\\n<h3><a id=\\"4_32\\"></a><strong>4、技能培训可以推动创新</strong></h3>\\n<p>数字化转型浪潮席卷全球，并且正在加快创新竞赛的步伐。满足客户需求需要一种<strong>灵活、适应性强且有弹性的态度</strong>，以便快速变通。</p>\\n<p>在亚马逊云科技，我们从各个行业的首席执行官和首席技术官那里得知，<strong>其最重要的客户指标是实现价值所需的时间</strong>。改善此指标需要进行试验，首先要确保您的团队具备相应技能。有意为员工提供培训并允许他们失败的公司发现，这样做会加快创新速度。</p>\\n<p><img src=\\"https://dev-media.amazoncloud.cn/58904a46c6e04e158ad3cfe54dac5c26_image.png\\" alt=\\"image.png\\" /></p>\n<p>例如，Principal Financial Group® (PFG)（一家财富 200 强金融服务公司）正在加速其数字化转型，以实现金融安全性，并满足全球 4,900 多万客户不断变化的需求。Principal 认为，作为一家全球性的综合企业，以云优先的现代化方式运维，可以让他们变得敏捷，拥抱变革，并为客户提供超个性化的体验。通过进行基础云技术培训来提高现有员工的技能，PFG 加快了对云技术的采用，并显著提高了员工对云技术的掌握程度以及在云技术领域的创新能力。在最初八个月的培训中，PFG 提高了 1,650 名员工的技能，从而加快了向客户交付解决方案的速度，并增强了团队的全球协作能力。</p>\n<h3><a id=\\"5_42\\"></a><strong>5、个性化培训已成标配</strong></h3>\\n<p>为团队提供一年一次的现成培训的日子已经一去不复返了。相反，为了跟上创新的步伐并保持竞争力，许多组织正在转向<strong>打造个性化的数字培训体验</strong>。事实上，在投资于数字技能培训的组织中，87%表示他们通过快速实现其数字目标而受益。个性化培训消除了“一刀切”的做法，确保员工根据自己的具体需求进行学习。亚马逊云科技提供了几种不同的模式来满足学员的需求，从数字培训、自主进度培训，到网络研讨会，再到基于 Twitch 的课程，以及由专业讲师指导的亚马逊云科技课堂培训。</p>\\n<p><img src=\\"https://dev-media.amazoncloud.cn/19819d5c27ab4eed84e099b7572ccd37_image.png\\" alt=\\"image.png\\" /></p>\n<p>通过<strong>将教学、技术和增强型数字体验相结合</strong>，个性化培训正在成为维持员工投入度和技能新鲜度的新标准。此举增强了员工的信心，带来了更多跨团队合作和进行试验的机会。</p>\\n<h4><a id=\\"_51\\"></a><strong>接下来该做什么？</strong></h4>\\n<p>数字化能够推动经济增长、创造财富以及减轻贫困。不过，数字化转型带来的机遇始于具备技能的员工。组织应该考虑如何促进学习。是通过为员工创造空间和时间以便他们接受培训吗？谁将担任组织的技能培训拥护者来鼓励 IT 和非 IT 员工实现提高技能的目标？如今，培训员工需要注意员工的具体情况，并建立一种“<strong>在任何技术水平都乐于学习</strong>”的文化。</p>\\n<h5><a id=\\"_55\\"></a><strong>本篇作者</strong></h5>\\n<p><strong>Maureen Lonergan</strong><br />\\n亚马逊云科技培训与认证副总裁<br />\\n由她领导的全球构建者团队致力于培训下一代云技术人才。Maureen 帮助亚马逊云科技合作伙伴、客户和员工获得技能和知识，让他们在数字化转型时代释放亚马逊云科技云的力量。了解亚马逊云科技培训与认证如何帮助您实现 2022 年及以后的云目标。</p>\n<h5><a id=\\"_60\\"></a><strong>参考资料</strong></h5>\\n<p>参考资料:<br />\\n[1]<a href=\\"https://www.washingtonpost.com/business/2021/10/12/jolts-workers-quitting-august-pandemic/\\" target=\\"_blank\\">https://www.washingtonpost.com/business/2021/10/12/jolts-workers-quitting-august-pandemic/</a><br />\\n[2]<a href=\\"https://www.globalknowledge.com/us-en/content/salary-report/it-skills-and-salary-report/\\" target=\\"_blank\\">https://www.globalknowledge.com/us-en/content/salary-report/it-skills-and-salary-report/</a><br />\\n[3]<a href=\\"https://interactive.esg-global.com/reports/Training-and-Certification-Help-Learners-Thrive-Cloud-first-World\\" target=\\"_blank\\">https://interactive.esg-global.com/reports/Training-and-Certification-Help-Learners-Thrive-Cloud-first-World</a><br />\\n[4]<a href=\\"https://assets.aboutamazon.com/45/39/5ab8d17149a1bab0011202552bb6/aws-en-fa-onscn.pdf\\" target=\\"_blank\\">https://assets.aboutamazon.com/45/39/5ab8d17149a1bab0011202552bb6/aws-en-fa-onscn.pdf</a><br />\\n[5]<a href=\\"https://aws.amazon.com/cn/training/teams/aws-skills-guild/\\" target=\\"_blank\\">https://aws.amazon.com/cn/training/teams/aws-skills-guild/</a><br />\\n[6]<a href=\\"https://assets.aboutamazon.com/45/39/5ab8d17149a1bab0011202552bb6/aws-en-fa-onscn.pdf\\" target=\\"_blank\\">https://assets.aboutamazon.com/45/39/5ab8d17149a1bab0011202552bb6/aws-en-fa-onscn.pdf</a><br />\\n[7]<a href=\\"https://aws.amazon.com/cn/training/teams/\\" target=\\"_blank\\">https://aws.amazon.com/cn/training/teams/</a></p>\\n<p><a href=\\"https://aws.amazon.com/cn/blogs/training-and-certification/cloud-training-trends-driving-business-growth-in-2022/\\" target=\\"_blank\\">阅读原文</a></p>\\n<p><img src=\\"https://dev-media.amazoncloud.cn/ec6e4848c94c45c0ac932cd55d613f0e_1aed1d762bd72d1c8199c137f14c4521.jpg\\" alt=\\"1aed1d762bd72d1c8199c137f14c4521.jpg\\" /></p>\n"}